현 장 운 영          


Ksignage는 On Line, Mobile, Off Line의 통합 운영 시스템을 구축하여 디바이스 운영중 문제가 발생하여 장애 접수가 되면, 원격제어 및 고객센터를 통하여 즉각적인 지원서비스를 하며, 긴급 출동 상황인 경우는 장애 유형별로 전문 엔지니어가 즉각적인 방문으로 장애를 해결하는 현장 중심의 운영 체계를 

보유하고 있습니다.


Ksignage는 365일 24시간 고객센터 및 관제시스템 운영으로 AS요청 및 H/W•S/W 장애 발생시 즉시 현장 출동하여 

즉각적인 복구를 원칙으로 하는 완벽한 운영 

시스템을 운영하고 있습니다.

점검

▶정기

     -1일 1회 이상 현장 방문 (안전, 위생, 시스템, 시설물)

▶수시

     -원격제어, 시스템관리 Device, Network, Web  

       Application 에러시 즉시

     -복구 시스템, 모니터, 네트워크, 환경 (온도, 습도), 

       시설물

위생
상태
현장 관리 Manual/전문인력의 기계화 청소로 능률적이며 경제적인 위생 관리 System 구축/시설 내, 외부 및 모니터 중점 관리
안전
상태
구조안전, 전기안전, 동기/우기 대책
시스템
상태
전원공급, 시스템, Screen, Hardware, Software, 원격제어프로그램
네트
워크
상태
Monitoring / 제어 System, 초고속 인터넷망, 
Server, Modem상태

운영


현 장 운 영

Ksignage는 On Line, Mobile, Off Line의 통합 운영 시스템을 구축하여 디바이스 운영중 문제가 발생하여 장애 접수가 되면, 원격제어 및 고객센터를 통하여 즉각적인 지원서비스를 하며, 긴급 출동 상황인 경우는 장애 유형별로 전문 엔지니어가 즉각적인 방문으로 장애를 해결하는 현장 중심의 운영 체계를 보유하고 있습니다.


Ksignage는 365일 24시간 고객센터 및 관제시스템 운영으로 AS요청 및 H/W•S/W 장애 발생시

즉시 현장 출동하여 즉각적인 복구를 원칙으로 하는 완벽한 운영 시스템을 운영하고 있습니다.

점검

정기 : 1일 1회 이상 현장 방문 (안전, 위생, 시스템, 시설물)

수시 : 원격제어, 시스템관리 Device, Network, Web Application 에러시 즉시

             복구 시스템, 모니터, 네트워크, 환경 (온도, 습도), 시설물

위생상태
현장 관리 Manual/전문인력의 기계화 청소로 능률적이며 경제적인 위생 관리 System 구축/시설 내, 외부 및 모니터 중점 관리
안전상태
구조안전, 전기안전, 동기/우기 대책
시스템상태
전원공급, 시스템, Screen, Hardware, Software, 원격제어프로그램
네트워크상태
Monitoring / 제어 System, 초고속 인터넷망, Server, Modem상태